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时到如今，每个人都想必已经有过至少一次关于计算机错误的亲身经历。突然

间有报告说银行存款余额从三百七十九美元一跃而为数百万；吁求慈善捐款的信件，

是给听起来荒乎其唐的名字的，却一次又一次寄到了你的地址上；百货商店送错了

帐单；一些公用事业公司会写道，他们什么事情也办不了了；诸如此类。假如你费

尽周折终于跟某人接上了头，向他投诉，那时，你会得到同一台计算机即时打印出

的道歉信，说，“我们的计算机出了毛病。您的帐号正在校正。”



这些事情被认为纯属偶然的故障。人们不认为，犯错误是运转良好的机器的正